Courrier du lecteur

Avant de voyager , soyez vigilents et confirmez toutes les conditions par ecrit :
Une des compagnies à bon prix propose un tarif très intéressant pour rejoindre Madagascar, un des incovenients c'est la compagnie qui propose le minimum de poids en bagages en soute  : 30 kg ,si Air Madagascar propose 10 kg en plus , et 20 en plus chez Air France .
Mais arrivé à l' aéroport , avec un billet sorti à la dernière minute ou échangé , on vous annonce verbalemant votre droit de 30 kilos mais on vous l'ecrit discrètement 20 kilogrammes .Signifiant que vous etes obligés de payer 10 kilos d'excedents, dont une dizaine d'€ par kilogramme . En faisant une réclamation, on vous fait passer de guichet en guichet , on vous dira toujours la seule solution proposée par la compagnie : toujours payer .
Un responsable de la meme compagnie avait confirmé que les 20 kilos sont destinés aux vols interieurs .
En attendant une meilleure organisation de leur part, je vais aller voir une autre compagnie plus spacieuse .

R S



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